Hotlines

Sie haben Ihre Karte verlegt oder verloren, möchten Ihr Konto sperren lassen oder brauchen Unterstützung beim Online-Banking? Hier finden Sie alle wichtigen Telefonnummern im Überblick.

Sperrhotline Konto

Rund um die Uhr national (kostenfrei):
Tel. 0800 588 78 25

Rund um die Uhr international (6 Cent/Anruf zzgl. Fremdgebühren):
Tel. +49 201 3101 102

Sperrhotline Girocard und MasterCard

Rund um die Uhr:
Tel. +49 116 116

National (kostenfrei):
Tel. 0800 588 78 25

International (6 Cent/Anruf zzgl. Fremdgebühren):
Tel. +49 201 3101 102



Während der Geschäftszeiten:
Tel. +49 30 88421-421

Technische Hotline

Für sämtliche Fragen rund um unser Online-Banking steht Ihnen unsere Hotline gern während unserer Geschäftszeiten zur Verfügung:
Tel. +49 30 88421-421

 

Support außerhalb des Bankbetriebes von 06:00 Uhr bis 22:00 Uhr, 7 Tage die Woche einschließlich gesetzlicher Feiertage:

National (6 Cent/Anruf):
Tel. 01802 0000 61

International (6 Cent/Anruf zzgl. Fremdgebühren):
Tel. +49 201 3101 370

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